Dirbkite su klientais MTEP technologijų procesų valdymo srityje, kad projektai būtų įgyvendinami ir atitiktų klientų poreikius. Toliau pateikiamas išsamus bendradarbiavimo procesas:
1. Reikalauti bendravimo ir patvirtinimo
Klientų paklausos analizė:Išsamus bendravimas su klientais, siekiant išsiaiškinti jų techninius poreikius ir verslo tikslus.
Paklausos dokumentai:Suskirstykite klientų poreikius į dokumentus, kad abi šalys suprastų viena kitą.
Patvirtinti įgyvendinamumą:Preliminarus techninio įgyvendinimo galimybių įvertinimas ir patikslinama techninė kryptis.
2. Projekto galimybių analizė
Techninės galimybės:Įvertinkite reikalingos technologijos brandą ir įgyvendinimo sudėtingumą.
Išteklių įgyvendinamumas:Patvirtinkite abiejų šalių techninius, žmogiškuosius, finansinius ir įrangos išteklius.
Rizikos įvertinimas:Nustatyti galimas rizikas (pvz., technines kliūtis, rinkos pokyčius ir pan.) ir parengti atsako planus.
Galimybių ataskaita:Pateikite užsakovui galimybių analizės ataskaitą, kad paaiškintumėte projekto galimybes ir preliminarų planą.
3. Bendradarbiavimo sutarties pasirašymas
Išsiaiškinkite bendradarbiavimo apimtį:Nustatykite tyrimų ir plėtros turinį, pristatymo standartus ir laiko mazgus.
Atsakomybių pasiskirstymas:Išsiaiškinkite abiejų šalių atsakomybę ir įsipareigojimus.
Intelektinės nuosavybės teisių nuosavybė:Išsiaiškinti techninių pasiekimų nuosavybės ir naudojimo teises.
Konfidencialumo sutartis:užtikrinti, kad abiejų šalių techninė ir verslo informacija būtų apsaugota.
Teisinė peržiūra:užtikrinti, kad sutartis atitiktų atitinkamus įstatymus ir kitus teisės aktus.
4. Projekto planavimas ir paleidimas
Sukurkite projekto planą:paaiškinti projekto etapus, gaires ir rezultatus.
Komandos formavimas:nustatyti abiejų šalių projekto vadovus ir komandos narius.
Pradinis susitikimas:surengti projekto pradžios susitikimą, kad patvirtintume tikslus ir planus.
5. Technologijų tyrimai ir plėtra bei įgyvendinimas
Techninis dizainas:užbaigti techninio sprendimo projektą pagal reikalavimus ir patvirtinti su klientais.
Plėtros įgyvendinimas:pagal planą atlikti techninę plėtrą ir bandymus.
Reguliarus bendravimas:palaikyti ryšį su klientais per susitikimus, ataskaitas ir pan., kad būtų užtikrintas informacijos sinchronizavimas.
Problemos sprendimas:laiku išspręsti technines problemas, kylančias kūrimo proceso metu.
6. Testavimas ir patikra
Bandymo planas:parengti išsamų bandymų planą, įskaitant funkcinius, veikimo ir saugumo testus.
Kliento dalyvavimas bandyme:pakviesti klientus dalyvauti bandymuose, siekiant užtikrinti, kad rezultatai atitiktų jų poreikius.
Problemos sprendimas:optimizuoti techninį sprendimą pagal bandymo rezultatus.
7. Projekto priėmimas ir pristatymas
Priėmimo kriterijai:priėmimas vykdomas pagal sutartyje nurodytus kriterijus.
Pristatymas:Pateikite klientams techninius rezultatus, dokumentus ir susijusius mokymus.
Kliento patvirtinimas:Užsakovas pasirašo priėmimo dokumentą, patvirtinantį projekto užbaigimą.
8. Priežiūra ir pagalba po to
Priežiūros planas:Teikti techninės pagalbos ir priežiūros paslaugas.
Klientų atsiliepimai:Rinkti klientų atsiliepimus ir nuolat optimizuoti techninius sprendimus.
Žinių perdavimas:Suteikite klientams techninius mokymus, kad jie galėtų savarankiškai naudoti ir palaikyti techninius rezultatus.
9. Projekto santrauka ir vertinimas
Projekto suvestinė ataskaita:Parašykite suvestinę ataskaitą, kad įvertintumėte projekto rezultatus ir klientų pasitenkinimą.
Dalijimasis patirtimi:Apibendrinkite sėkmingą patirtį ir tobulinimo punktus, kad galėtumėte sužinoti apie būsimą bendradarbiavimą.
